Het probleem is opgelost door een duidelijke toelichting toe te voegen in de app. Gebruikers zien nu een heldere uitleg wanneer het niet nodig is om een apotheek toe te voegen.
Posted Mar 25, 2025 - 10:42 CET
Identified
Problemen met bestellen van medicatie (apotheekhoudende huisartsen) Patiënten hebben vragen over het bestellen van medicatie bij apotheekhoudende huisartsen. Dit komt vaak doordat patiënten niet weten dat ze geen aparte apotheek hoeven toe te voegen in de medicijnservice van onze app.
Wat kunt u doen? Informeer uw patiënten dat zij alleen uw praktijk hoeven te selecteren bij het bestellen van medicatie. Benadruk dat een extra apotheek toevoegen niet nodigis.
U kunt onderstaand bericht naar uw patiënten sturen (voor apotheekhoudende huisartsen): "Wij zijn een apotheekhoudende huisartsenpraktijk. Dit betekent dat wij een eigen apotheek hebben. Bij het bestellen van medicatie via de Uw Zorg Online app hoeft u daarom géén aparte apotheek toe te voegen. Door alleen onze praktijk te selecteren, kunt u eenvoudig uw medicatie bestellen."