Gebruikt u Office365 voor je e-mails en heeft u een domein bij Uw Zorg Online? Dan is dit mogelijk belangrijk voor u.
E-mail versturen moet tegenwoordig aan steeds strengere eisen voldoen. Dit kan ertoe leiden dat uw e-mails niet worden verzonden of zelfs terugkomen. Krijgt u een bericht terug met een onderwerp als 'Undelivered Mail returned to Sender'? Dan is er waarschijnlijk iets misgegaan met de SPF, DKIM of DMARC controle.
Als dit u overkomt, en uw domein wordt beheerd door Uw Zorg Online terwijl u Office365 gebruikt voor uw e-mail, dan moeten wij waarschijnlijk aanpassingen doen in de (DNS) instellingen van uw domein. Deze aanpassingen omvatten instellingen voor SPF, DKIM en mogelijk DMARC. Neem contact op met de beheerder van uw Office365 pakket en vraag om een overzicht van deze specifieke instellingen. Zodra u deze informatie hebt, kunt u het naar ons doorsturen via https://uwzorgonline.nl/helpdesk. Wij gaan dan zo snel mogelijk aan de slag om de instellingen voor uw domein in orde te maken.