Probleem met het inzien van berichten in de beheeromgeving
Incident Report for Storingen Klanten Uw Zorg Online
Update
Wij zijn nog hard bezig om een permanente oplossing voor dit probleem te vinden en de stabiliteit te verbeteren.
Posted Dec 23, 2024 - 11:37 CET
Update
Na het onderhoud vannacht merken we dat de verbetering niet voor alle klanten het gewenste resultaat oplevert. We werken op dit moment hard aan een nieuwe oplossing.
Posted Dec 19, 2024 - 15:49 CET
Update
We werken nog aan een nieuwe verbetering die het probleem moet verhelpen. We verwachten die deze week live te brengen. Uiterlijk morgen ontvangt u een nieuwe statusupdate.
Posted Dec 18, 2024 - 10:02 CET
Update
De verbetering heeft helaas niet voor alle klanten het gewenste effect gehad. We werken nog aan de oplossing.
Posted Dec 16, 2024 - 12:22 CET
Update
De verbetering is live gezet. We houden de situatie in de gaten.
Posted Dec 13, 2024 - 12:01 CET
Update
De eerste verbetering voor het inzien van berichten in de beheeromgeving is gereed. Deze optimalisatie wordt binnenkort op de live omgeving uitgerold. Dit zorgt voor een snellere en soepelere werking van de berichten. We streven ernaar om dit zo snel mogelijk door te voeren.
Posted Dec 11, 2024 - 13:02 CET
Update
Er staat een oplossing klaar om het probleem met het inzien van berichten in de beheeromgeving te verbeteren. Hierover delen we meer informatie zodra de huidige verbetering is doorgevoerd.
Posted Dec 06, 2024 - 09:09 CET
Update
Het onderzoeksteam is momenteel bezig om de oorzaak te achterhalen en een oplossing te vinden.
Posted Dec 04, 2024 - 11:17 CET
Investigating
Sommige klanten kunnen geen berichten zien in de beheeromgeving. Wanneer u naar het tabblad Berichten gaat, laadt de pagina niet. Dit probleem doet zich niet bij iedereen voor. Op dit moment wordt er nog hard gewerkt aan het onderzoek en de oplossing. We houden u via deze pagina op de hoogte van de voortgang. Bedankt voor uw geduld en onze excuses voor het ongemak.
Posted Dec 03, 2024 - 16:39 CET