Opgelost: de praktijken waarbij de verbinding met het patiëntportaal niet goed functioneerde zijn weer hersteld door de informatie systeem leverancier. De verschillende diensten van het patiëntportaal werken weer goed.
Posted Feb 23, 2024 - 10:20 CET
Monitoring
Opgelost: gisteren aan het einde van de middag zijn de laatste praktijken met problemen weer online gekomen. We houden de situatie in de gaten.
Posted Feb 23, 2024 - 07:30 CET
Investigating
Sinds donderdagochtend 22 februari 2024 ondervinden veel praktijken verbindingsproblemen als gevolg van een storing bij Scipio, de host van de beveiligde verbinding. Deze storing beïnvloedt niet alle gebruikers, maar kan wel leiden tot beperkte functionaliteit binnen het systeem.
Gebruikers kunnen nog wel inloggen, maar het kan zijn dat ze vervolgens geen toegang heeft tot belangrijke services zoals het raadplegen van dossiers, de webagenda, berichten, metingen en andere functies.
Voor meer informatie of ondersteuning bij dit probleem, kunt u contact opnemen met Sanday, de servicepartner van Scipio. Voor assistentie bezoek: https://sanday.com/contact/