Storing patiëntportaal (website en app) en beheeromgeving bij het inloggen

Incident Report for Storingen Klanten Uw Zorg Online

Resolved

De storing is opgelost. Er kan weer succesvol ingelogd worden.

Posted Dec 03, 2024 - 09:57 CET

Update

Er is een oplossing gevonden en geïmplementeerd en we monitoren de situatie.

Posted Dec 02, 2024 - 15:42 CET

Investigating

Op dit moment worden sessiecodes niet verzonden. Hierdoor kunnen gebruikers niet inloggen op de Uw Zorg Online-app (als ze inloggen met e-mailadres en wachtwoord) en de online patiëntenomgeving via uw praktijkwebsite. De Uw Zorg Online app werkt wél als zij inloggen met een toegangscode.
Zorgverleners hebben daarnaast geen toegang tot de beheeromgeving.
Ons team werkt hard aan een oplossing en we houden u via deze pagina op de hoogte. Bedankt voor uw begrip.

Posted Dec 02, 2024 - 13:01 CET