Inzien/aanvragen herhaalrecepten lukt niet altijd (OmniHis Scipio)

Incident Report for Uw Zorg Online klanten

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Feb 13, 2024 - 10:45 CET

Identified

Update: De oorzaak is gevonden. Door een lege medicatienaam of een volledig ontbrekende medicatieregel vanuit OmniHis Scipio kan het medicatieoverzicht van de patiënt vastlopen of er kan een medicatieregel zonder naam getoond worden. Aanvragen van een dergelijk medicament resulteert vaak in een foutmelding.

We hebben contact opgenomen met OmniHis om samen zo snel mogelijk tot een oplossing te komen.

Posted Aug 04, 2023 - 14:03 CEST

Investigating

In onderzoek: we zien dat sommige gebruikers een foutmelding ontvangen bij het raadplegen van het medicatieoverzicht op het patiëntportaal (app/web). We onderzoeken de situatie en hopen deze zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

Posted Aug 04, 2023 - 14:01 CEST