Resolved -
De oorzaak had inderdaad te maken met een verlopen certificaat.
Wat betekent dit voor uw praktijk?
De certificaten moeten lokaal opnieuw geïnstalleerd worden. Uw praktijk is hierover door Sanday geïnformeerd met het verzoek om dit op te pakken via uw lokale hardwareleverancier.
Let op:
Zolang de certificaten niet zijn geïnstalleerd, blijven de portalen niet bereikbaar.
Heeft u hierover vragen? Neem dan contact op met uw hardwareleverancier of met Sanday.
Mar 31, 10:31 CEST
Update -
De vermoedelijke oorzaak is bekend. We werken samen met betrokken partijen met hoge prioriteit aan een oplossing. We houden u op de hoogte en laten het weten zodra het probleem is opgelost. Excuses voor het ongemak.
Mar 28, 16:10 CET
Investigating -
Op dit moment werken enkele portalen gekoppeld aan Promedico VDF niet goed. Inloggen lukt wel, maar gebruikers krijgen een melding dat er geen verbinding mogelijk is met de praktijk. U hoeft geen ticket aan te maken of contact op te nemen. We zijn op de hoogte en werken samen met Sanday aan een oplossing.
Mar 27, 12:10 CET